Operativ chef CV-exempel & skrivtips
En operativ chef ansvarar för att den dagliga verksamheten fungerar och når sina mål, och ett bra chefs-CV visar därför resultat i siffror: personal, budget, produktivitet och arbetsmiljö. Nedan finns ett CV-exempel från logistikbranschen och en lista med arbetsuppgifter som du kan anpassa till din bransch.
CV-exempel i textformat
Fredrik Lundgren
Operativ chef, lager och logistik
fredrik.lundgren@example.com | 070-174 06 92 | Jönköping
Profil
Operativ chef i logistikbranschen som har gått från truckförare och arbetsledare till ansvar för två lager med 140 medarbetare i tre skift. Leder driften genom fem skiftledare och styr med nyckeltal för produktivitet, kvalitet och arbetsmiljö. Har lett uppstarten av en ny e-handelskund och bytet till ett nytt lagersystem utan avbrott i leveranserna. Söker en roll med regionalt ansvar.
Arbetslivserfarenhet
04/2019 – nu, Operativ chef, Brunnsvik Logistik AB, Jönköping
- Leder den dagliga driften av två lager på totalt 38 000 kvadratmeter med 140 medarbetare och fem skiftledare.
- Har resultatansvar för en driftbudget på cirka 95 miljoner kronor per år, rapporterar till vd och sitter i ledningsgruppen.
- Höjde plockproduktiviteten från 92 till 109 orderrader per timme på 18 månader genom dagliga tavlemöten och ny placering av de mest plockade artiklarna.
- Ledde uppstarten av en e-handelskund med upp till 9 000 order per dag i högsäsong, i full drift efter tolv veckor.
08/2011 – 03/2019, Driftchef, Smålandsporten Distribution AB, Nässjö
- Ansvarade för inleverans, lagerhållning och utleverans med 60 medarbetare och tre arbetsledare.
- Ledde bytet till ett nytt lagerstyrningssystem 2016, med utbildning av all personal och utan förseningar mot kund.
- Byggde upp det systematiska arbetsmiljöarbetet med skyddsronder och riskbedömningar, och olyckorna med sjukfrånvaro minskade från sex till en per år.
- Sänkte sjukfrånvaron från 7,8 till 5,1 procent på två år genom tidiga rehabiliteringssamtal tillsammans med personalavdelningen.
05/1996 – 07/2011, Truckförare och arbetsledare, Nordtrafik Terminal AB, Jönköping
- Truckförare 1996–2004, därefter arbetsledare för kvällsskiftet med 25 medarbetare.
- Planerade bemanning och arbetsfördelning utifrån dagens volymer och kundernas avgångstider.
- Handledde nya medarbetare och introducerade cirka 40 personer under åren som arbetsledare.
Utbildning
08/2009 – 06/2011, Fristående kurser i logistik och ekonomistyrning, 30 hp, Jönköping University (distans, deltid)
2015, UGL (Utveckling av grupp och ledare), fem dagar
2012, Bättre arbetsmiljö (BAM), tre dagar
Kompetenser och certifikat
- Budget, prognoser och resultatuppföljning
- Nyckeltal: orderrader per timme, leveransprecision, felplock och sjukfrånvaro
- Lean och daglig styrning med tavlemöten
- Arbetsrätt för chefer: LAS, MBL och rehabiliteringsansvar
- Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM)
- Lagerstyrningssystem (WMS) och affärssystem
- Truckkort A och B
Språk
Svenska (modersmål), engelska (flytande), tyska (grundläggande)
Hur man skriver ett CV för en operativ chef
Ett chefs-CV bedöms på resultat, så varje anställning bör svara på tre frågor: hur stort var ansvaret, vad förändrade du och hur märktes det? Ansvaret beskriver du med antal medarbetare, antal chefer under dig, budget och vilken del av verksamheten du styrde. Förändringen och effekten beskriver du med nyckeltal före och efter, till exempel produktivitet, leveransprecision, kundnöjdhet eller sjukfrånvaro. Titeln operativ chef betyder olika saker i olika bolag, så skriv vem du rapporterade till och om du satt i ledningsgruppen. Arbetsmiljöansvar och arbetsrätt är tunga delar av rollen och förtjänar en egen rad. Håll profilen till tre eller fyra meningar och spara detaljerna till punkterna.
Exempel på profil
Börja med titel, bransch och storleken på det du leder, till exempel ”Operativ chef inom lokalvård med ansvar för 220 medarbetare i fyra regioner”. Följ upp med ett eller två resultat och avsluta med vilken typ av roll du söker. Byt allmänna ledarord mot hur du faktiskt leder, till exempel genom dagliga avstämningar med arbetsledarna eller tydliga nyckeltal.
Exempel på tidigare anställningar
Visa hur ditt ansvar har vuxit. Har du gått från arbetsledare till operativ chef, låt de senaste stegen synas med egen titel och period, även hos samma arbetsgivare. Fyra punkter per roll räcker: storleken på ansvaret, ett förbättringsarbete, ett ekonomiskt resultat och något om arbetsmiljö eller personal. Jobb längre tillbaka än femton år kan du slå ihop, som i exemplet ovan.
Exempel på utbildning
Chefer rekryteras ofta mer på erfarenhet än på examen, men utbildningen ska ändå finnas med. Skriv högskoleexamen eller fristående kurser med poäng, och lägg ledarskapsutbildningar som UGL och arbetsmiljöutbildningar som BAM i samma del med årtal. Har du gått en intern chefsutbildning hos en tidigare arbetsgivare, skriv hur lång den var.
Exempel på färdigheter
Ta med kompetenser som går att koppla till rollen: budget och prognoser, rekrytering, arbetsrätt som LAS och MBL, rehabiliteringsansvar, systematiskt arbetsmiljöarbete, lean och de system du har styrt verksamheten i. Lägg till det som är typiskt för branschen, som truckkort i logistik eller livsmedelshygien i restaurang. Ordet ”ledaregenskaper” behöver alltid ett exempel bredvid sig.
Typiska arbetsuppgifter som operativ chef
Välj de uppgifter som stämmer för dig och lägg till en siffra eller ett resultat där du kan.
- Leder och planerar den dagliga driften så att verksamheten når sina mål för kvalitet, leveranser och ekonomi
- Har budget- och resultatansvar och följer upp utfall och prognoser varje månad
- Leder och utvecklar arbetsledare, skiftledare eller platschefer genom mål, uppföljning och medarbetarsamtal
- Ansvarar för bemanning, schemaläggning och rekrytering
- Driver det systematiska arbetsmiljöarbetet med skyddsronder, riskbedömningar och rehabilitering
- Följer upp nyckeltal som produktivitet, leveransprecision och kundnöjdhet och leder förbättringsarbete
- Är kontaktperson för större kunder och leverantörer och leder uppstarter av nya uppdrag
- Ingår i ledningsgruppen och omsätter företagets strategi i konkreta mål för driften
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan operativ chef och driftchef i ett CV?
Titlarna används olika i olika bolag. Ofta har en operativ chef ett bredare ansvar, till exempel flera anläggningar eller hela leveransen till kund, medan en driftchef leder en enhet. Skriv därför alltid vad du faktiskt ansvarade för, med antal medarbetare, antal chefer under dig och budget, så att läsaren inte behöver gissa utifrån titeln.
Hur långt ska ett CV för en chefstjänst vara?
Två sidor är vanligt för chefer med lång erfarenhet. Lägg det viktigaste på första sidan: profil, nuvarande roll och de senaste tio åren. Äldre jobb kan få en rad var. Blir det mer än två sidor beror det ofta på att punkterna beskriver uppgifter i stället för resultat, så börja stryka där.