Personligt brev som butiksbiträde: exempel och tips

Oavsett om annonsen säger butiksbiträde eller butiksmedarbetare vill butikschefen veta samma sak: kan du ta hand om kunder, stå i kassan och hålla ordning i butiken en stressig lördag? Exemplet nedan är skrivet till en klädbutik av någon med kort erfarenhet och visar hur praktik och sommarjobb kan räcka långt.

Exempel på personligt brev som butiksbiträde

Wilma Ek

wilma.ek@example.com · 070-174 06 48 · Göteborg

Ansökan: Butiksbiträde helger och lov, Klädboden Linné

Hej!

När jag var inne i er butik på Linnégatan i lördags såg jag lappen vid kassan om att ni söker ett butiksbiträde till helger och lov. Jag stannade en stund och tittade på hur ni hade byggt upp höstens skyltning med stickat och ull längst fram, och kände att det här är en butik jag vill jobba i.

Jag går sista året på Handels- och administrationsprogrammet. Min APL gjorde jag i våras på Modehuset Kvarnen i Mölndal, och där fick jag sedan sommarjobb. Jag stod i kassan, tog emot leveranser, larmade och prismärkte plagg och höll ordning i provrummen. En lördag under sommarrean kunde vi ha omkring 500 kunder, och jag lärde mig att hålla kön i rörelse och ändå hinna hjälpa någon att hitta rätt storlek.

Det jag tycker mest om är att hjälpa en kund som inte riktigt vet vad hen letar efter. En dag kom en man in som skulle på bröllop samma helg och bara visste att han ville ha något blått. Han gick därifrån med kavaj, skjorta och skärp, och veckan efter kom han tillbaka och köpte ett par byxor. Under sommaren värvade jag också flest nya medlemmar till butikens kundklubb, 46 stycken på åtta veckor.

Jag kan jobba alla helger samt hela jul- och sportlovet, och det gör mig ingenting att börja tidigt för att packa upp leveranser. Jag kommer gärna förbi och berättar mer, kanske en vardag efter klockan tre när det är lugnare i butiken.

Vänliga hälsningar

Wilma Ek

Personer och företag i exemplet är påhittade. Byt ut detaljerna mot dina egna erfarenheter.

Därför fungerar brevet

Hon har varit i butiken

Lappen vid kassan och höstens skyltning med stickat och ull visar intresse för just den här butiken. Det är detaljer som butikschefen känner igen och som inte går att skriva utan att ha varit där.

Merförsäljning berättad som en händelse

Mannen som skulle på bröllop gick ut med en hel klädsel och kom tillbaka veckan efter. Wilma visar att hon säljer genom att lyssna, utan att någonsin använda ordet merförsäljning.

Kort erfarenhet som ändå väger

APL och ett sommarjobb blir tyngre med siffror: omkring 500 kunder en lördag under rean och 46 nya kundklubbsmedlemmar. Några månader i butik framstår då som riktig vana.

Det här ska du lyfta fram som butiksbiträde

  • Kassavana: kortbetalning, returer, byten och kassaavstämning vid stängning
  • Varumottagning, uppackning, larmning och prismärkning
  • Skyltning och ordning på golvet, i provrummen och på lagret
  • Merförsäljning och kundklubb, gärna med ett exempel eller en siffra
  • Erfarenhet av rea, julhandel och andra perioder med mycket folk
  • Vilka helger, kvällar och lov du kan jobba
  • Språk du talar, om butiken har många turister eller kunder från andra länder

Tre sätt att inleda brevet

Efter två år i kassan på en mataffär vill jag arbeta närmare kunderna, och därför söker jag tjänsten som butiksmedarbetare i er klädbutik.
Mitt första jobb var att vika jeans på lagret under en julhandel, och i dag är det jag som lär upp nya kollegor i kassan.
Tre somrar på en sportbutik i Visby har lärt mig att hjälpa turister på tre språk, och nu söker jag tjänsten som butiksbiträde hos er.

Vanliga misstag i personliga brev som butiksbiträde

Att skriva att du ”älskar kläder”

Intresse för mode är bra, men butikschefen anställer någon som kan sälja och sköta butiken. Nämn gärna något du har sett i deras butik, men lägg tyngden på kundmöten och kassa.

Kassan nämns inte

Kassan är en stor del av jobbet. Skriv om du har hanterat kortbetalningar, returer, byten och dagsavslut, även om det var i en mataffär eller kiosk.

Lager och städning glöms bort

Mycket av jobbet sker utanför kundmötet: uppackning, larmning, påfyllning och städning. Visa att du vet det och gärna gör det, inte bara att du vill stå och prata med kunder.

Vanliga frågor

Är det någon skillnad på butiksbiträde och butiksmedarbetare?

I praktiken nästan ingen. Båda titlarna används för samma jobb: kassa, kundmöten, varupåfyllning och ordning i butiken, och många kedjor skriver butiksmedarbetare i sina annonser. Använd samma titel som annonsen i ämnesraden och i första stycket, så ser butikschefen direkt att brevet gäller rätt tjänst.

Vad skriver jag i ett personligt brev till en klädbutik om jag aldrig har jobbat i butik?

Utgå från situationer där du har mött många människor och haft mycket att göra samtidigt, till exempel på ett café, som tränare i en förening eller under APL. Visa sedan att du känner butiken: vad de säljer, vilka kunder de har och varför du vill jobba just där. Erbjud gärna ett provpass, det gör det lättare för butikschefen att säga ja.

Brevet och CV:t hör ihop

Rekryteraren läser oftast CV:t först. Skapa ett CV som matchar brevet, i samma stil och med samma exempel.